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问答题

论述题 请结合1-2个具体的事例说明企业如何通过培养责任意识来增强自己的竞争力？

【参考答案】

一、从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养四个方面的责任意识：
1、面对社会大众的责任。面对社会大众，企业有责任维护环境，不做任何污染或破坏环境的事情，不做任何浪费不可再生的社会资源的事情；同时，企业也有责任提高经济效率，创造更多的社会财富，向社会纳税，参与社会的公益事业。
2、面对股东的责任。面对股东，企业有责任严格管理，努力经营，兢兢业业地为股东带来丰厚的回报。
3、面对员工的责任。面对员工，企业有责任关心员工、尊重员工，不仅满足员工的物质需要，而且满足员工的精神需要，特别是帮助提高员工的素质，为员工提供实现自我价值的机会和舞台。
4、面对顾客的责任。面对顾客，企业有责任为顾客提供价廉物美的产品，提供优质的服务，满足顾客的实用性需求和文化性需求，为顾客创造美好的生活。
二、从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任意识。
1、最低层次的责任意识。最低层次的责任意识是消极责任，就是企业的一切活动都必须遵守法律，不能超越道德底线。
2、较高层次的责任意识。较高层次的责任意识是积极责任，就是企业必须努力履行自己作为经济组织的责任。
3、最高层次的责任意识。最高层次的责任意识也是积极责任，就是企业不仅应在一切活动中遵守法律，不超越道德底线，以及不仅应该千方百计地提高经济效率，履行作为经济组织的社会责任，而且应该进一步地履行自己作为社会组织的社会责任，振兴民族产业，参与社会的公益事业。

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