简述领导者进行情商管理的方法。

问答题简述人类行为的特点。

问答题简述影响知觉的客观因素。

问答题简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。

多项选择题组织形象的特征包括（）

A.整体性
B.主观性
C.客观性
D.非线性
E.绝对稳定性

多项选择题提高组织效能包括（）

A.提高效率
B.提高质量
C.提高效益
D.增强成员的满意度
E.承担更多的社会责任

多项选择题关于心理定势的表述，正确的有（）

A.心理定势对社会知觉有积极作用
B.心理定势对社会知觉有消极作用
C.心理定势是对某一个人或某类人的刻板印象
D.心理定势不受以往经验模式影响
E.心理定势可能会使人们产生偏见

多项选择题法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为（）

A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控铡

多项选择题心理健康的标准有（）

A.自知之明
B.逃避现实
C.人格一致
D.情绪乐观
E.行为反常

单项选择题领导权变理论发展予20世纪（）

A.40年代 
B.50年代
C.60年代
D.70年代

单项选择题根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是（）

A.专制集权式领导
B.仁慈集权式领导
C.协商民主式领导
D.民主式领导

单项选择题20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入（）

A.家长制行政领导
B.经理制领导
C.职煦“软专家”领导
D.专家集团领导

单项选择题某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策鲻。李总在组织中充当的角色是（）

A.信息传播者
B.企业家
C.危机管理者
D.资源分配者

单项选择题在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是（）

A.CI
B.MI
C.VI
D.BI

单项选择题及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的（）

A.重视心理强化
B.激发从众心理
C.培养认同心理
D.注意心理定势

单项选择题组织文化熊塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。这是组织文化的（）

A.行为导向作用
B.行为激励作用
C.行为协调作用
D.社会辐射作用