客户资料卡的优点是简便易行、费用较低、容易保管和查找使用。

判断题品牌市场表现调查主要调查品牌的市场综合表现，分析卷烟品牌在某些区域畅销（或滞销 衰退）的原因，进而对品牌进行生命周期评价和经营地位评定。

判断题应用FABE销售法进行品牌推荐时，所提供的证据应该具有足够的主观性、专业性和权威性。

判断题品牌档案就是品牌信息资源库。

判断题移情倾听不仅要积极地听，理解对方要表达的意思、重点，还要体会对方的感受。

判断题优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

判断题定量调研能够满足对数据代表性和精确性的要求。

判断题烟草行业倡导和践行“两个至上”的共同价值观，是树立和落实科学发展观的必然要求。

判断题行为科学是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科，一门综合性科学，并且发展成国外管理研究的主要学派之一。

判断题卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本。

判断题品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。

单项选择题品牌终端维护应注意的事项不包括（）

A、优质服务
B、关注细节
C、及时准确
D、严格管理

单项选择题聚类分析主要是对不同（）的消费者行为进行聚类，发现消费规律。

A、年龄
B、职业
C、性别
D、场合

单项选择题对于限量投放的新品，可以利用客户的好奇心理，采取（）推荐。

A、情感营销法
B、目标销量法
C、“吊胃口”法
D、对比激将法

单项选择题评估每个细分市场的吸引力，选择目标市场即品牌定位的（）步骤。

A、市场细分
B、目标市场选择
C、市场评估
D、明确品牌定位

单项选择题（）是属于终端信息代表性不足的原因。