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问答题

巨人公司材料
巨人公司是一家比较成功的出版商,并通过其直销店出售其科学普及读物和小说类读物,占有较大的市场份额,2005年巨人已有400万多消费者,年销售额为7000多万元。
在电子商务迅速发展的情况下,出现了当当网、卓越网等网络书店和书生网等数字内容网对巨人的冲击。巨人发现年轻的读者更倾向于网络购买图书,或者直接网上阅读,巨人原有的读者群正在缩小。2006年,巨人虽然维持在7000万元左右的销售水平,但赢利变得困难了。
为了适应新的竞争环境,巨人在保留传统业务的同时,有意进军电子商务。2007年初,巨人拟采取的电子商务战略,一是自营网络书店,销售自己出版的书籍,同时也销售其他出版商的同类出版物;二是出版销售电子读物。公司拥有自己出版物的知识产权,生产、销售数字化的电子读物方便读者下载。
巨人管理层内部对这一战略转型持有不同看法。有人担心数字化版本下载后,可能遭到非法复制,广泛传播,进而大大地冲击实体图书的销量。有人担心网上书店与巨人直销店会发生“渠道冲突”。也有人认为巨人向电子商务转型是必然的,但如何保障转型后的持续竞争力应成为战略重点。部分管理人员坚持认为网上销售虽然会影响直销店的销售,可是全公司的图书销量会明显提高。公司原来就有自己的内部网,最近招聘了一批网络编辑和策划人员,人力、物力已经有所准备。

巨人公司应如何判断实施电子商务战略的时机是否成熟?

【参考答案】

企业想采取何种战略,首先应考虑以下三个方面的问题并给出答案:
一是形成或加强企业的核心竞争力还是削弱企业的核心竞争力;
二是是否给企业带来竞争优势,这种优势能持续多久;
三是企业有没有实施该种战略的资源基础。
只要其中的一个问题的答案是否定的,那么实施该战略的时机就不成熟。

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