论述题大众化工集团早期的网站以销售化工产品为主，客户的日访问量10000人。现在拟扩展网站业务范围，增加向长期客户提供信息服务和行业报告等业务，估计访问量将成倍增长。请回答： 如果扩展网站业务范围，可以增加哪些新的赢利模式？

问答题大众化工集团早期的赢利模式是什么？

问答题如果玛莎公司进行重组，其组织结构可能会带来哪些变革？

问答题指出玛莎公司金字塔结构的弊端。

问答题简述电子商务采购的优势。

问答题简述网络营销的职能。

问答题简述EDI的组成。

问答题简述由交易过程决定的电子商务的特点。

问答题简述电子商务产品的创新流程。

多项选择题下列关于电子商务与物流的关系表述正确的有（）

A.物流是实现电子商务的关键
B.物流是电子商务的一部分
C.电子商务是物流的基础
D.电子商务改变了传统物流的运作方式
E.电子商务降低了物流的运作效率

多项选择题电子商务客户关系管理的特点包括（）

A.将客户信息转变为客户关系
B.采用网络信息技术
C.提供个性化客户服务界面
D.洞察更深层次的客户需求
E.技术系统和商业流程的整合

多项选择题目前网络营销的4C理论关键要素包括（）

A.内容
B.方便
C.交流
D.定制服务
E.顾客

多项选择题电子商务定价原则包括（）

A.从实际出发
B.注重外部效应
C.服务于企业的战略目标
D.打破价格不对称性
E.遵循价值规律

多项选择题电子商务物流的基本技术包括（）

A.电子数据交换
B.全球定位系统
C.射频技术
D.条码技术
E.地理信息系统

单项选择题电子商务系统框架的两大支柱是（）

A.网络层、一般业务服务层
B.公共政策和法律、技术标准和网络协议
C.服务商、中介组织
D.安全套接层、安全电子交易

单项选择题客户关系管理的英文缩写是（）

A.ERP
B.SCM
C.CRM
D.SET