A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。……

单项选择题在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括： ①收集信．息； ②弓！起需要； ③决定购买； ④评价方案； ⑤买后行为。 其正确排序为（）。

A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

单项选择题以下对企业横向发展战略特点的表述，不正确的是（）。

A.可以减少行业竞争的激烈程度
B.减少由于竞争带来的不确定性
C.提高企业抵御风险的能力
D.有利于把握消费者需求变化的规律

单项选择题（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研

单项选择题（）是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律
B.宪法
C.劳动规章
D.国务院劳动行政法规

单项选择题在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可直接适用。

A.岗位规范
B.企业员工手册
C.劳动法的基本原则
D.劳动纪律制度