为了完成订单处理、物流配送等卷烟流通基本业务必须掌握的零售客户的行为方式、偏好以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。

判断题客户信息的主要内容包括基本信息和经营者信息两个部分。

判断题一个产品可以根据多个卖点提炼多种“FABE”话术，因此，一句FABE通常阐述多个卖点。

判断题在品牌维度的分析中，“动销率”属于“品牌的社会动销分析”中的内容。

判断题公关推广是指通过一些公益性的社会活动，来树立品牌的良好形象，增加品牌的可信度和亲和力。

判断题对于重点培育的品牌或重点维护品牌，需要监测其销售走势，确保品牌销售状态平稳。

判断题任何客户或消费者对新品从认识到接受都需要一个过程，所以开展品牌推介，要求营销人员对目标客户进行准确细分，快速实现客户的全面上柜。

判断题优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

判断题客户资料库的一般体现形式有：客户名册、客户资料卡及客户数据库。

判断题取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。

判断题消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。

判断题客户信息是营销人员开展一切营销工作的基础，只有准确、详尽的掌握客户信息，才能使日常工作游刃有余。

判断题经营策略、促销手段、经营推介等“硬”因素也是导致经营异常的一些常见原因。

判断题明确品牌市场定位，是为每一个目标细分市场确定品牌可能的位置形象，选择拟定品牌的市场位置形象并将其信号化。

判断题《中华人民共和国烟草专卖法》规定：卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”、禁止在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告。

判断题有效的时间管理的指标是：有效的客户时间至少超过50%。