A.质量评审费B.工序控制费C.质量信息费D.复检和筛选费质量成本中的鉴定成本包括的内容有（）。……

问答题某班组制作l879线圈，现从某制作过程对线圈阻抗值连续抽取l00个数据作直方图，其中该批数据中的最大值为Xman=17.6Ω，最小值Xmin=12.7Ω，若取分组数k=10组，试确定直方图的组距h及第l组的上下限值。

问答题某车间对某工序用-R控制图进行螺栓外经加工的控制，每次抽样5件，共抽样20次，已测算出平均数总和=158.5mm，样本极差总和∑R=0.212。试计算-R控制图的中心线和上下控制界限值。（注：当样本量n=5时，A2=0.557，D4=2.115，D3=0）

问答题试述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。

问答题简述故障模式及影响分析的基本过程。

问答题简述实现顾客满意的途径。

问答题简述高层管理者在质量改进中承担的角色。

问答题什么是“卓越绩效模式”？

问答题绩效考核的主要功能表现在哪些方面？

名词解释什么是质量监督; 质量监督名词解释定义是什么?

名词解释什么是供应商关系计划; 供应商关系计划名词解释定义是什么?

名词解释什么是标高分析; 标高分析名词解释定义是什么?

名词解释什么是过程; 过程名词解释定义是什么?

多项选择题质量改进的工作流程包括（）.

A.项目的提案与选择
B.建立项目团队
C.诊断过程
D.治疗过程
E.建立控制，巩固成果

多项选择题通用汽车公司的核心价值观包括（）。

A.团队合作
B.持续改进
C.诚信正直
D.创造性
E.对个人的尊重和责任感

多项选择题利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有（）。

A.对照典型图例法
B.简单象限法
C.回归分析法
D.假设检验法
E.方差分析法