A.谈话内容不要过广 B.加强评论和表态 C.多用描述性语言 D.耐心倾听 E.控制情绪，保持冷静
单项选择题关于健康教育处方的描述错误的是（）
A.适用于门诊慢性疾病病人 B.针对病人个体制定疾病预防措施 C.可提高病人生存质量 D.可减少疾病残疾 E.适用于术后康复期的病人
单项选择题以下关于健康档案的要求错误的是（）
A.健康档案编写原则是灵活性、结构化 B.健康档案的形式应简单、通俗、实用 C.健康档案的内容要求完整性、逻辑性、准确性、严肃性和规范化 D.健康档案的内容应能反映生理、心理、社会三个层次 E.一个区内的健康档案形式可多样化，不需统一
单项选择题关于人类行为“目的性”的阐述，正确的是（）
A.受遗传、学习影响 B.是因势利导的依据 C.随年龄增长而变得明显 D.是开展健康教育的前提 E.是改变不良行为的关键
单项选择题“是”或“不是”、“好”或“不好”等回答对应的提问方式是（）
A.封闭式 B.开放式 C.复合式 D.探索式 E.偏向式
单项选择题《健康教育》被世界健康教育大会确认为学科是在（）
A.1966年 B.1970年 C.1978年 D.1988年 E.1995年
单项选择题科学管理理论的基本出发点为（）
A.提高劳动生产率 B.实行科学化管理 C.调动人的积极性 D.体现公平的分配制度 E.建立健全的管理系统
单项选择题在卫生部1985年试行的专业技术职务聘任中规定，特种病房主管护师的设置是（）
A.每4张床设1名 B.每5张床设1名 C.每6张床设1名 D.每8张床设1名 E.每2张床设1名
单项选择题将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是（）
A.善于运用倾听技巧 B.掌握发问技巧 C.善于激发下属的谈话愿望 D.做好谈话计划 E.善于启发下属
单项选择题下列不属于临床护理活动质量评价的是（）
A.护理结果评价 B.环节质量评价 C.综合质量评价 D.基础质量评价 E.终末质量评价
单项选择题组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的，是组织设计的（）
A.目标统一的原则 B.分工协作的原则 C.责权一致的原则 D.最少层次的原则 E.有效管理幅度的原则
单项选择题计划为组织活动制订目标、指标、步骤和预期成果表明（）
A.计划有利于减少工作中的失误 B.计划有利于明确工作目标 C.计划有利于提高经济效益 D.计划有利于控制工作 E.计划有利于人员的管理
单项选择题以下关于持续质量改进的描述中，错误的是（）
A.强调通过检查手段提高质量 B.强调诚信 C.强调对员工尊重、引导、激励、授权 D.强调工作指标是动态的持续性提高的 E.强调全员参与
单项选择题护士自发形成的志愿者行为是（）
A.正式组织 B.非正式组织 C.职能型组织 D.线型组织 E.分部制组织
单项选择题冲突双方以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方的部分需要，达成彼此接受的协议，此解决方法是（）
A.协商 B.迁就 C.合作 D.妥协 E.回避
单项选择题发展可选方案时不必考虑的因素是（）
A.方案与组织目标的相关程度 B.下属的接受程度 C.管理层的认可程度 D.公众的接受程度 E.时间
