前厅内客人主要活动区域的地面、墙面、吊灯等应以暖色调为主，以烘托出豪华热烈的气氛。

判断题饭店一词起源于英国，原指接待宾客的乡间别墅。

判断题袁宏道的《虎丘记》描写了作者建园的经历，继而写觅地的经过，最后描绘游览的雅趣。

判断题湘菜选料精细，刀工严谨，有“剞花如荔，切丝如发，片薄如纸”的美誉。

判断题牌坊为形状像牌楼的建筑物，根据建立牌坊的目的、用途不同，牌坊可分为颂德牌坊、功名牌坊和贞洁牌坊等几类。

判断题杭州白堤观赏雷峰塔或保俶塔远景时，西湖美景往往因为近处盛开的桃花、倒挂的柳丝以及湖中的荷花作为过渡景而更加生动，这种构景手法叫做夹景。

判断题香山红叶最富盛名的是枫树叶，其叶形如卵，每到秋天，漫山遍野的枫树叶红得像火焰一般，霜后呈深紫红色。

判断题雁荡山位于浙江省东南部，为括苍山脉的一段，其中北雁荡山以奇峰、怪石、飞瀑、幽洞、深谷闻名于世，被称为“造型地貌博物馆”。

判断题丽江古城，又名大研镇，是融合纳西族传统建筑及外来建筑特色的唯一城镇始建于清朝末年，有“东方威尼斯”的美誉。

判断题冬虫夏草炖雪鸡、人参拌酥油大米饭和羊肉炖蘑菇被誉为“藏北三珍”。

判断题已知1911年为戊戌年，则根据天干地支纪年法1912年是庚亥年。

多项选择题以下对签字仪式布置正确的有（）。

A、桌子中间摆放一旗架，悬挂签字国双方的国旗
B、签字人面向国际分坐两边，面对大门
C、主方在左，客方在右
D、座前摆放各自的文本
E、各自的助签人员分立签字人的内侧

多项选择题国旗悬挂的外交特权有（）。

A、正在他国访问的一国元首的住所
B、正在他国访问的一国元首的交通工具
C、一个国家使馆的官邸
D、一个国家使馆长得办公处
E、他国领土

多项选择题职业服装审美的三要素（）。

A、色彩
B、款式
C、饰品
D、搭配
E、得体

多项选择题巧妙语言运用技巧有（）。

A、顺势美言
B、难得糊涂
C、幽默风趣
D、移花接木
E、自我解嘲

多项选择题处理客人投诉的原则有（）。

A、客人永远是对的
B、换位思考
C、一视同仁
D、维护利益
E、热情有度