A.分层法B.调查表法C.控制图D.因果分析图E.排列图法把影响质量的因素进行合理分类，并按影响程度从大到小的……

单项选择题护理质量管理的关键步骤是（）

A.制订计划
B.组织领导
C.制定护理质量标准
D.组织协调人员
E.督促检查

单项选择题属于护理人员的质量评价内容的是（）

A.组织机构、设施、仪器设备等基本条件的评价
B.执行医嘱准确率、临时医嘱执行是否及时
C.心理护理及健康教育数量及质量
D.技术考核成绩、理论测试成绩
E.观察病情及治疗反应

单项选择题PDCA循环法是护理质量管理常用的方法，其中P代表（）

A.计划
B.预防
C.执行
D.检查
E.处理

单项选择题属于一级医疗事故的是（）

A.造成患者明显人身损害和其他后果的医疗事故
B.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故
C.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故
D.造成患者死亡、重度残疾的医疗事故
E.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故

单项选择题不属于协调原则的是（）

A.目标导向
B.个体优化
C.勤于沟通
D.利益一致
E.原则性与灵活性相结合