A1/A2型题 属于一级医疗事故的是（）

单项选择题不属于协调原则的是（）

A.目标导向
B.个体优化
C.勤于沟通
D.利益一致
E.原则性与灵活性相结合

单项选择题属于有效训导的方法是（）

A.训导应有事实依据，具体指出时间地点等
B.训导时应以玩笑的形式指出问题
C.训导时应慷慨激昂地指出问题
D.训导时应对事对人严肃地指出问题
E.训导时应对反复出现的问题重申原处罚形式

单项选择题创造良好的沟通环境的方法是（）

A.沟通中多用评价性语言
B.据理力争，说服对方
C.平等待人，谨慎谦虚
D.及时表态，早下结论
E.分清主次，确定立场

单项选择题属于沟通障碍中发送者障碍的是（）

A.过度加工
B.言行不当
C.知觉偏差
D.心理障碍
E.思想观念上的差异

单项选择题符合组织沟通的形式的是（）

A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式
B.非正式沟通的优点是效果较好，易于保密
C.正式沟通的沟通渠道可自由选择
D.非正式沟通信息传递速度较慢，不够灵活
E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性