案例分析题某市烟草公司提出要不断提高电话订货的服务质量，订单部按要求对下属员工进行培训，请判断以下关于培训的描述是否正确 在电话沟通过程中，客户提出不合理要求甚至出言不逊时要及时给客户指出来，可以向客户提出道歉的要求。