案例分析题人物： 客户经理小刘：30岁，从事客户经理岗位5年，善于客户沟通，具有较完善的知识及专业化技能，曾多次被部门评定为优秀客户经理。 客户经理老张：45岁，从事客户经理岗位12年，与区域零售客户常年保持良好的客情关系，在专业知识和信息化工具使用上能力有所欠缺。 客户经理小王：24岁，从事客户经理岗位1年，性格内向不善交际，虽能处理好日常工作事务，但对于客户突发情况常常不知所措，偶尔引发客户抱怨。 事件： 某市烟草公司自实行绩效考核以来，每月都进行员工绩效沟通、绩效反馈工作，市场经理对其负责的客户经理进行绩效访谈。针对不同的客户经理，市场经理根据工作业绩、日常表现情况对其进行实时追踪与监督，及时进行工作指导与意见反馈，帮助客户经理达到绩效考核的要求。 另外，该烟草公司认为客户满意度（权重7%）和一二类烟市场份额（权重8%）在权重分配上存在问题，决定调整两个典型通用指标的权重，在不改变两项指标总权重的前提下，突出客户满意度指标对综合绩效的影响力，拉大两项指标之间的权重差异。 请根据上述资料，回答以下问题： 市场经理在进行绩效辅导时应遵循哪些步骤？