A.内求团结B.外求发展C.提高企业经济效益D.提高产品市场占有率E.提高企业发展潜力公共关系在企业中的作用突……

多项选择题口头语言交流的一般特点有（）

A.直接性与随时性
B.双向性与反馈性
C.情感性
D.主观性
E.真实性

多项选择题下列属于印刷类大众传播媒介的有（）

A.书籍
B.电子邮件
C.电子报纸
D.报纸
E.杂志

多项选择题组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的内容有（）

A.新闻报导趋势分析
B.新闻报导量分析
C.新闻报导质分析
D.新闻报导舆论分析
E.新闻报导时机分析

多项选择题作为舆论主体的公众具有的特点有（）

A.有共同话题
B.参与议论过程
C.自发性
D.松散性
E.层序性

多项选择题根据公众发展的不同阶段，可以将公众分为（）

A.正式公众
B.非公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众

多项选择题树立组织形象的意义在于（）

A.增强组织的应变能力
B.组织形象是组织的无形资产
C.良好的组织形象能够激励士气
D.良好的组织形象是组织的有形资产
E.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境

多项选择题专业的公关人员必须具备的公共关系观念应当包括（）

A.社会意识
B.公众观念
C.形象观念
D.互惠观念
E.整体意识

多项选择题“传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括（）

A.公共关系的形象性质
B.公共关系的舆论性质
C.公共关系的关系性质
D.公共关系的职能性质
E.公共关系的学科性质

单项选择题决定广告策划成败的关键是（）

A.广告定位
B.广告创意
C.广告诉求
D.广告调查

单项选择题企业标志在视觉传达中的基本功能是（）

A.传递性
B.识别性
C.认同性
D.亲合性

单项选择题企业内刊是企业自行编辑、出版、发行的一种（）

A.大众媒介
B.非大众媒介
C.准大众媒介
D.超大众媒介

单项选择题谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（）

A.导入阶段
B.明示阶段
C.概说阶段
D.亮相阶段

单项选择题广告“水是生命之源，请节约用水”属于（）

A.形象广告
B.观念广告
C.响应广告
D.公益广告

单项选择题发布新闻的原则是（）

A.坚持实事求是
B.追求新颖
C.具有轰动效应
D.强化感染力

单项选择题公关活动的首要环节是（）

A.公关策划
B.公关调查
C.形象设计
D.公关广告