A.公司编写的质量管理体系文件B.公司收集的适用环境相关的法律法规C.公司的消防演练记录D.公司产品检验规程下……

多项选择题关于创新，下列描述正确的是（）。

A.创新通常具有重要影响
B.创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值
C.通常以创新为结果的活动需要管理
D.创新通常是改进的一种形式之一

多项选择题对监视和测量资源描述正确的是（）。

A.得到适当的维护，以确保持续适合其用途
B.当存在测量溯源标准时，可以不保留作为标准或检定依据的形成文件的信息
C.适合特定类型的监视和测量活动
D.保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

多项选择题5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表（）。

A.整理、整顿
B.清扫、清洁、素养
C.速度、节约、素养
D.安全、服务

多项选择题依据GB T19001-2016标准，应对风险和机遇可为（）奠定基础。

A.提高质量管理体系有效性
B.获得改进结果
C.创造利润
D.防止不利影响

多项选择题按照GB T19001-2016标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（）。

A.有效的
B.充分的
C.适宜的
D.可信的

多项选择题GB T19001标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（）。

A.审核的复杂程度
B.所选定的审核方法
C.审核组长的专业能力
D.法律法规的要求

多项选择题GB T19001-2016标准哪些条款与战略有关？（）

A.4.1理解组织及其环境
B.5.1领导作用及其承诺
C.5.2.1制定质量方针
D.9.3管理评审

多项选择题组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。应利用分析结果评价包括（）。

A.针对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求

多项选择题过程运行环境中的社会因素，表述正确的是（）。

A.无对抗
B.保护个人情感
C.和谐稳定
D.无歧视

多项选择题下列关于“根据GB T19001-2016标准实施质量管理体系具有潜在益处”，不恰当的描述（）。

A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C.统一了不同质量管理体系的基本结构
D.实现了组织使用术语和标准特定术语的一致性

单项选择题针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需的成文信息，以下正确的是（）。

A.只考虑国家标准
B.只考虑上级来文
C.适当识别并加以控制
D.识别

单项选择题以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。

A.百万产品缺陷数为3.4
B.百万机会缺陷数为3.4
C.不合格品率为3.4%
D.单位产品的缺陷率为3.4%

单项选择题认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。

A.审核方案管理人员
B.审核组长
C.审核员
D.实施审核的人员

单项选择题过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。

A.舒缓心理压力
B.预防过度疲劳
C.美化服务场景
D.保证情绪稳定

单项选择题管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施？（）

A.改进的机会
B.质量管理体系所需的变更
C.资源需求
D.以上都是