在国标GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的……

单项选择题对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为（）。

A.统一化
B.系列化
C.通用化
D.组合化

单项选择题如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是（）。

A.锯齿型
B.双峰型
C.偏向型
D.平顶型

单项选择题供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于（）。

A.高重要性／高费用
B.高重要性／低费用
C.低重要性／高费用
D.低重要性／低费用

单项选择题“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（）。

A.计划阶段的活动
B.组织阶段的活动
C.控制阶段的活动
D.改进阶段的活动

单项选择题下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是（）。

A.顾客抱怨
B.交货期
C.减少废气
D.业务增长