简答题 简述提高谈判技能的策略。

问答题简述沟通障碍中接受者方面存在的障碍。

问答题简述泰罗科学管理的五大原理。

问答题简述影响人对压力反应的因素。

问答题简述多维立体型组织所包括的管理机构类型。

问答题简述选择沟通方法时应遵循的原则。

单项选择题属于行为改造型激励理论的是（）

A、强化理论
B、双因素理论
C、公平理论
D、期望概率模式理论

单项选择题弗雷德·费德勒开发的用于测量某个领导者是任务取向型还是关系取向型的工具是（）

A、甘特图
B、联系栓图
C、LPC问卷
D、管理方格图

单项选择题判断组织中的冲突是功能正常冲突还是功能失调冲突的标准是（）

A、决策质量
B、绩效水平
C、人际关系
D、员工满意度

单项选择题在正式沟通网络中，链式网络的最大优点是（）

A、速度快
B、成员的满意度高
C、精确性高
D、促进了领导者的出现

单项选择题组织内日常管理决策又被称为（）

A、战略决策
B、战术决策
C、业务决策
D、中长期决策

单项选择题“风平浪静”的组织变革方式是（）

A、激进式变革
B、传统式变革
C、计划式变革
D、改良式变革

单项选择题口头沟通的缺点是（）

A、反馈速度较慢
B、传递时间较长
C、信息容易失真
D、传递的信息量有限

单项选择题在有关冲突的观点中，认为冲突对组织有弊无利、管理者应当在组织中清除冲突的是（）

A、传统观点
B、相互作用观点
C、权变观点
D、人际关系观点

单项选择题将同一层次的不同工作合并成一个职位以提高工作多样性的工作设计方法称作（）

A、工作轮换
B、工作丰富化
C、工作参与
D、工作扩大化

单项选择题按罗伯特·鲍尔斯的理论，相互攻击行为属于（）

A、任务相关行为
B、社会情感否定行为
C、社会情感积极行为
D、与任务相关的咨询行为