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问答题

什么是“卓越绩效模式”?

【参考答案】

(1)“卓越绩效模式”即由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
(2)三大质量奖即日本戴明奖、美国马尔科姆·博多利其国家质量奖和欧洲质量奖。

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