质量改进的工作流程包括（）.

多项选择题通用汽车公司的核心价值观包括（）。

A.团队合作
B.持续改进
C.诚信正直
D.创造性
E.对个人的尊重和责任感

多项选择题利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有（）。

A.对照典型图例法
B.简单象限法
C.回归分析法
D.假设检验法
E.方差分析法

多项选择题在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是（）。

A.采购商品的价格
B.采购商品的重要性
C.采购商品的数量
D.每类商品的费用情况
E.采购商品的质量

多项选择题人力资源管理的主要内容包括（）。

A.员工的招聘与配置
B.员工的教育与培训
C.组织机构的设置
D.职业管理
E.劳动关系管理

单项选择题下列属于系统可靠性度量的方法是（）。

A.失效率
B.失效率曲线
C.可靠度函数
D.串联—并联系统

单项选择题最简单和最有限的产品认证形式是（）。

A.型式试验
B.工厂质量管理体系评定
C.批检
D.百分之百检验

单项选择题标准化的高级形式是（）。

A.统一化
B.通用化
C.组合化
D.系列化

单项选择题当系统中的任何一个元件失效，可能引起整个系统出现一次失效时，这些元件可以使用（）.

A.故障检测设计
B.耐环境设计
C.冗余技术
D.防误设计

单项选择题建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是（）。

A.偏向型
B.双峰型
C.孤岛型
D.锯齿型

单项选择题生产过程中的一般原因变异是指（）。

A.一个过程中始终存在的、非人力可控的变异
B.一个过程中始终存在的、人力可控的变异
C.一个过程中非固有的、可指定原因的变异
D.一个过程中非固有的、不可指定原因的变异