A、权威的工作证明B、赞美的话语C、精美的小礼物D、准确高效的信息讲解干净整洁的衣着和仪容仪表、富有亲和力的微……

单项选择题市场品牌信息处理反馈表不包含（）

A、接受信息内容
B、信息来源
C、信息采集方式
D、处理结果

单项选择题（）是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。

A、消费者自主提报信息并获得劳务费用
B、营销人员走访客户，取得一手市场信息
C、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息
D、运用远程信息技术手段，实现远程数据共享

单项选择题商业和政府机构提供的信息属于（）

A、内部间接资料
B、外部间接资料
C、外部直接资料
D、无用资料

单项选择题宏观环境信息是指与企业的（）活动有联系的环境因素。

A、市场营销
B、企业文化建设
C、客户服务
D、队伍建设

单项选择题不属于社会库存价格分析表内容的是（）

A、品牌规格零售价
B、安全预警库存天数
C、社会库存预计可销天数
D、价格异常信息处理

单项选择题属于零售客户维度分析的内容是（）

A、市场规范度
B、假烟/非法渠道卷烟情况
C、客户满意度
D、社会库存情况

单项选择题不属于卷烟消费者行为的是指卷烟（）

A、生产行为
B、消费者所持的态度
C、消费行为
D、购买行为

单项选择题关于卷烟品牌市场调研内涵，描述正确的是（）

A、卷烟品牌市场调研是在社会营销观念的指导下进行
B、卷烟品牌市场调研要系统、客观收集、记录、整理与分析有关卷烟品牌营销的信息资料
C、卷烟品牌市场调研主要是调查消费者需求、购买动机和购买行为等方面市场信息
D、卷烟品牌市场调研要以实现品牌发展战略为中心

单项选择题“芙蓉王”品牌倾力于打造“芙蓉学子”这个公益助学品牌，这一活动从品牌传播的角度上属于（）

A、热点活动
B、促销活动
C、公益活动
D、广告宣传

单项选择题不属于从业人员基本安全生产义务的是（）

A、遵章守规、服从管理的义务
B、正确佩戴和使用劳保用品的义务
C、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务
D、发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务

单项选择题类比思维具有举一反三、触类旁通的作用。概括起来，类比的作用主要有三点，以下（）不属于这三点作用。

A、指引研究
B、经验移植
C、诱导竞争对手犯错
D、有效影响他人

单项选择题不属于终端包装形式的是（）

A、形象柜陈列
B、促销墙陈列
C、警示牌陈列
D、专架陈列

单项选择题烟草商业企业对于优质卷烟零售网络的基本要求是（）

A、提升客户满意，增加客户忠诚
B、把握市场状态，有效调控市场
C、了解消费信息，有效引导消费
D、打造优质渠道，促进品牌培育

单项选择题如果门店的招牌或者橱窗识别度不高，消费者就可能（）

A、会被别的店面吸引走，直接损失进店客流
B、在走进店面后再决定是否购买
C、减少购买数量
D、很难找到所需商品

单项选择题规划拜访路线有利于客户经理（），发展与客户的良好关系，确保优质服务。

A、制定个性化方案
B、更加合理地利用时间
C、做好开展工作的准备
D、发挥主观能动性