FABE销售法是一种非常典型、可操作性很强的情感推销法。

判断题经营策略、促销手段、经营推介等 硬 因素也是导致经营异常的一些常见原因。

判断题拜访结束后，客户经理需将拜访过程中所发现的 假、私、非 情况详细填写在《市场信息反馈表》上并交付给专卖科。

判断题客我互动原则要求营销人员授客户以 渔 ，不仅是将品牌推荐给零售客户，更要让客户掌握面向消费者的实用推荐方法与销售技巧。

判断题客户经理素质参差不齐是造成数据汇总困难的主要因素。

判断题终端信息具有互动性、重复性的特征。

判断题竞争对手的市场营销组合策略不属于竞争调研内容。

单项选择题卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。

A、传播
B、销售
C、交换
D、消费

单项选择题（）给人以稳重、牢固、立体的感觉，即适用与柜台面积较大的“包”陈列，也适用于“条”陈列。

A、品字法
B、单排法
C、双排法
D、直排法

单项选择题不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是（）。

A、依法申请原则
B、择优定点原则
C、规范生产经营原则
D、自由竞争原则

单项选择题市场维度的分析中，属于 市场状态 内容的是（）。

A、断货率
B、市场价格情况
C、社会库存情况
D、市场规范度

单项选择题品牌规律的业务运用不包括（）。

A、策划品牌推广
B、分析品牌的竞争状况
C、培养VIP客户
D、制定品牌策略

单项选择题属于品牌市场表现调研内容的是（）。

A、市场规模调查
B、市场波动信息调查
C、品牌市场份额调研
D、需求满足情况调查

单项选择题（）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。

A、烟草工业企业
B、卷烟零售客户
C、消费者
D、客户经理

单项选择题一般在需要广泛征求意见时和要确认澄清信息、抓住需求时，分别可以采用（）提问方式。

A、开放式和封闭式
B、封闭式和开放式
C、开放式和引导性
D、开放式和反问式

单项选择题鼓励客户抓住一切时机（如婚前市场、团购市场等）进行消费引导，属于终端关系维护的（）内容。

A、品牌替代和品牌延伸
B、客户情关系维护
C、强化零售终端对品牌文化的认同
D、终端推介，引导消费