判断题客户经理素质参差不齐是造成数据汇总困难的主要因素。
判断题终端信息具有互动性、重复性的特征。
判断题竞争对手的市场营销组合策略不属于竞争调研内容。
单项选择题卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。
A、传播 B、销售 C、交换 D、消费
单项选择题（）给人以稳重、牢固、立体的感觉，即适用与柜台面积较大的“包”陈列，也适用于“条”陈列。
A、品字法 B、单排法 C、双排法 D、直排法
单项选择题不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是（）。
A、依法申请原则 B、择优定点原则 C、规范生产经营原则 D、自由竞争原则
单项选择题市场维度的分析中，属于 市场状态 内容的是（）。
A、断货率 B、市场价格情况 C、社会库存情况 D、市场规范度
单项选择题品牌规律的业务运用不包括（）。
A、策划品牌推广 B、分析品牌的竞争状况 C、培养VIP客户 D、制定品牌策略
单项选择题属于品牌市场表现调研内容的是（）。
A、市场规模调查 B、市场波动信息调查 C、品牌市场份额调研 D、需求满足情况调查
单项选择题（）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。
A、烟草工业企业 B、卷烟零售客户 C、消费者 D、客户经理
单项选择题一般在需要广泛征求意见时和要确认澄清信息、抓住需求时，分别可以采用（）提问方式。
A、开放式和封闭式 B、封闭式和开放式 C、开放式和引导性 D、开放式和反问式
单项选择题鼓励客户抓住一切时机（如婚前市场、团购市场等）进行消费引导，属于终端关系维护的（）内容。
A、品牌替代和品牌延伸 B、客户情关系维护 C、强化零售终端对品牌文化的认同 D、终端推介，引导消费
单项选择题不属于宏观市场状态的信息包括（）。
A、消费者分布状态 B、宏观消费环境 C、卷烟消费状态 D、卷烟品牌的竞争状态
单项选择题间接资料的准确性验证一般从检验原始调研目标、数据（）和分析方法是否有偏差着手。
A、录入的方法 B、录入的工具 C、收集的方法 D、收集的人员
单项选择题客户对某新品的利润空间不满意，这时优先适合的推荐方法是（）。
A、价值汇总法 B、以点带面法 C、前提条件法 D、品牌宣传法
