多项选择题依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,下列属于旅行社除外责任的是______。
多项选择题根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定,旅行社的基本职责包括______。
多项选择题正式导游证与临时导游证的区别主要包括______。
多项选择题旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当______。
多项选择题下列属于导游人员基本职责的是______。