曾获得国家最高科学技术奖的著名科学家是（）。

多项选择题下列表述中正确的说法是（）。

A．同一团队的游客是全陪、地陪、领队共同的服务对象
B．他陪、地陪、领队的共同工作任务就是执行该团队的旅游计划并为其安排、落实各项服务任务
C．全陪、地陪分别是组团社和地方接待社的代表，他们的努力目标各有不同
D．领队是客源地组团社的全权代表，代表旅游者的利益，所以其努力目标也不同
E．全陪、地陪、领队都共同把组织好旅游者的旅游活动作为自己的努力目标

多项选择题旅游纠纷的双方当事人，可选择的解决方式为（）。

A．调解
B．协调
C．诉讼
D．投诉
E．仲裁

多项选择题人们在旅游实践中概括、提炼出的调节旅游活动中人与人之间关系的准则是（）。

A．顾客是上帝
B．微笑服务
C．病从口入，祸从口出
D．信誉至上
E．服务第一

多项选择题接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即（）。

A．国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团
B．国内旅游团的全陪代表组团社
C．每到一城市，国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房
D．国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作
E．旅游行程结束后，国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市

多项选择题我国旅游安全管理工作的原则是（）。

A．分级管理
B．以基层为主
C．统一行动
D．统一指导
E．责任到人