单项选择题企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为( )。
单项选择题“企业中常常见到这样的现象：一个人能力很强，但出工不出力；而另一个人能力不强，却兢兢业业，干得不错。”由此应建立( )。
单项选择题绩效反馈面谈的程序不包括( )。
单项选择题下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。
单项选择题作为企业所有绩效考评指标的汇总和系统化，追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作重要工具的是( )。
单项选择题诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是( )。
