单项选择题下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。
单项选择题作为企业所有绩效考评指标的汇总和系统化，追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作重要工具的是( )。
单项选择题诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是( )。
