按照消费者的生活方式和个性进行的市场细分，其依据是（）。

多项选择题成功的销售人员拥有的销售秘诀有（）。

A．45%的潜在顾客将转向与别人做生意
B．45%的潜在顾客将与自己做生意
C．对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去
D．客户信息越陈旧，竞争就越激烈
E．客户信息越陈旧，竞争就越不激烈

多项选择题风险管理的基本对策主要有（）。

A．风险回避

B．风险影响

C．风险控制

D．风险转移

E．风险自担

单项选择题下列确定广告预算的方法中，最有利于保持竞争的相对稳定并避免广告战的方法是（）。

A．量力而行法
B．销售百分比法
C．竞争对等法
D．目标任务法

不定项选择甲公司竞标的该地块面积为30000m2，容积率为1.6，土地单价为1680元 m2，建筑单价为1590元 m2，销售税费率为11%，甲公司预期销售利润率为25%，根据成本加成定价法，该项目的均价为（）元 m2。

A．2225
B．3708
C．4125
D．5109

多项选择题识别风险是风险管理的基础，风险识别的原则有（）。

A．全面周详原则
B．综合考察原则
C．量力而行原则
D．系统化、制度化、经常化原则
E．全面防范原则

多项选择题房地产居间的职业涵义包括（）。

A．房地产居间是交易双方的桥梁
B．房地产居间只能代表交易中一方的利益
C．房地产居间能够节省交易费用
D．房地产居间应努力促成交易双方希望目标的达成
E．房地产经纪人是房地产经纪公司的代表

多项选择题让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有（）。

A．让客户独立决策
B．了解客户的支付能力
C．了解出资人
D．了解受益人
E．与客户的律师友好沟通

多项选择题客源管理必须遵循的原则有（）。

A．有效原则
B．合理使用原则
C．重点突出原则
D．可替代原则
E．相对集中原则

多项选择题下列关于客源管理的表述中，正确的有（）。

A．客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B．客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C．客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D．客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E．客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

多项选择题房源信息更新的要点有（）。

A．放弃“冷门”房源
B．周期性访问
C．访问信息的累积
D．房源的循环利用
E．忽略“不活跃房源”