多项选择题ISO9000:2000标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中与产品实现相邻的过程为()。
A.管理职责 B.资源管理 C.测量、分析和改进 D.信息采集 E.数据处理
多项选择题如果感知质量高于认知质量,则可能出现( )。
多项选择题下列人物是质量管理专家的有( )。
多项选择题休哈特博士提出控制图的理论,其基本思想包括( )。
多项选择题下列各项中,以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。
多项选择题质量是一组固有特性满足要求的程度,以下有关固有特性的论述中正确的有( )。
多项选择题根据GB T 19000的定义,关于产品的陈述正确的有( )。
单项选择题关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。
单项选择题结果类目中与“领导”相对应的是()。
A.顾客与市场的结果 B.资源结果 C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
单项选择题下列各项属于“明示的要求”的是( )。