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多项选择题

当导游人员需要进入旅游者房间时，应注意( )。

A．提前电话预约，并准时低达
B．如果条件允许，尽量在房间门口交谈
C．单独去异性房间，应把房门打开
D．尽量避免深夜打扰
E．未经许可，不随意动游客物品

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热门试题

多项选择题两人相见握手时，忌讳( )。

A．交叉握手
B．双手握住对方的手
C．握手时与他人打招呼
D．握手后立即用手帕擦手
E．另一手插在裤袋中

多项选择题导游人员在和旅游者交谈过程中应注意不要询问以下( )话题。

A．旅游者的收入
B．旅游者的婚姻状况
C．旅游者的年龄
D．旅游者的家庭
E．旅游者的政治立场

多项选择题工作时导游员不应该有以下哪些行为( )。

A．单独去旅游者房间
B．与领队同住一室
C．吸烟
D．不文明的小动作
E．不注意个人卫生

多项选择题社交礼仪中，握手时的正确做法是( )。

A．说敬语或问候
B．脱掉帽子
C．轻拍对方肩膀
D．注视对方、微笑
E．脱掉手套

多项选择题导游人员的职业道德是导游人员在其职业活动中应该遵循的、与其职业活动相适应的道德规范，以及逐渐形成的______、_______和______等，是人们评价和判断导游人员职业道德行为的标准。( )

A．道德境界
B．道德观念
C．道德规范
D．道德精神
E．道德品质

多项选择题关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。

A．在旅游车上导游讲解要面对游客
B．导游要注意用手指着人清点人数
C．导游一般不主动与旅游者握手，但不拒绝旅游者先伸手的握手
D．导游讲解时不能吃东西
E．导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部

多项选择题女性导游人员在化妆方面下列说法正确的是( )。

A．借用他人化妆品既不卫生也不礼貌
B．不在男士面前化妆
C．不要议论他人的化妆
D．用餐前为保持形象可以在餐桌前补妆
E．为提高形象可以多洒些香水

多项选择题导游人员的自尊来自于( )。

A．努力拼搏
B．敬业精神
C．自我尊重
D．自信
E．严于律己

多项选择题人的美分为( )。

A．气质美
B．心灵美
C．仪表美
D．内在美
E．外在美

多项选择题导游人员讲话要注意分寸，具体包括( )。

A．不讲伤旅游者自尊的话
B．不讲有损旅游者人格的话
C．不讲责怪旅游者的话
D．不讲讽刺挖苦的话
E．不讲蛮横无理的话