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多项选择题

导游人员在和旅游者交谈过程中应注意不要询问以下( )话题。

A．旅游者的收入
B．旅游者的婚姻状况
C．旅游者的年龄
D．旅游者的家庭
E．旅游者的政治立场

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热门试题

多项选择题工作时导游员不应该有以下哪些行为( )。

A．单独去旅游者房间
B．与领队同住一室
C．吸烟
D．不文明的小动作
E．不注意个人卫生

多项选择题社交礼仪中，握手时的正确做法是( )。

A．说敬语或问候
B．脱掉帽子
C．轻拍对方肩膀
D．注视对方、微笑
E．脱掉手套

多项选择题导游人员的职业道德是导游人员在其职业活动中应该遵循的、与其职业活动相适应的道德规范，以及逐渐形成的______、_______和______等，是人们评价和判断导游人员职业道德行为的标准。( )

A．道德境界
B．道德观念
C．道德规范
D．道德精神
E．道德品质

多项选择题关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。

A．在旅游车上导游讲解要面对游客
B．导游要注意用手指着人清点人数
C．导游一般不主动与旅游者握手，但不拒绝旅游者先伸手的握手
D．导游讲解时不能吃东西
E．导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部

多项选择题女性导游人员在化妆方面下列说法正确的是( )。

A．借用他人化妆品既不卫生也不礼貌
B．不在男士面前化妆
C．不要议论他人的化妆
D．用餐前为保持形象可以在餐桌前补妆
E．为提高形象可以多洒些香水

多项选择题导游人员的自尊来自于( )。

A．努力拼搏
B．敬业精神
C．自我尊重
D．自信
E．严于律己

多项选择题人的美分为( )。

A．气质美
B．心灵美
C．仪表美
D．内在美
E．外在美

多项选择题导游人员讲话要注意分寸，具体包括( )。

A．不讲伤旅游者自尊的话
B．不讲有损旅游者人格的话
C．不讲责怪旅游者的话
D．不讲讽刺挖苦的话
E．不讲蛮横无理的话

多项选择题爱国主义要求导游人员应做到。( )

A．坚持祖国和人民的利益高于一切
B．自觉维护祖国各族人民的安定团结
C．自觉维护祖国的独立、完整、统一和尊严
D．有民族自尊心和自信心
E．自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取

多项选择题导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括( )。

A．不计较游客不理睬导游的问候
B．不计较游客欠妥的语言
C．不计较游客不客观的意见
D．不计较游客的不体谅
E．不计较游客过激的言行