某物业服务企业在业内率先于业主大会成立前组织业主、建设单位、施工单位和项目服务中心每月召开一次协调会，解决建设单位遗留问题与物业服务问题，这种做法属于物业管 理（）创新。

单项选择题某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于（）标准。

A．时间
B．人员
C．行勾
D．习惯

单项选择题某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的（）。

A．计划
B．控制
C．组织
D．服务

单项选择题在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是（）。

A．组织
B．计划
C．决策
D．激励

单项选择题实现有效管理的关键因素是（）。

A．培训方法
B．规章制度
C．奖励措施
D．管理者

单项选择题物业服务市场价格，主要由物业服务（）决定。

A．质量
B．需求方购买意愿与支付能力
C．供求状况
D．成本

单项选择题物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是（）。

A．企业竞争加剧
B．服务质量差
C．服务费低
D．服务质价不符

单项选择题住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称（）问题。

A．最大效益
B．代理行为
C．外部性
D．逆选择

单项选择题根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，（）。

A．边际产量达到最大
B．总产量达到最大
C．边际产量等于零
D．边际产量等于平均产量

单项选择题在商品房市场上，当供给量超过需求量时，降价动力主要来自于（）一方。

A．开发企业
B．购房人
C．价格主管部门
D．物业服务企业

单项选择题某居住小区居民的下列四种服务需求中，价格弹性最小的是（）服务。

A．基本物业
B．特约物业
C．家庭装修
D．会所康乐