仲裁又称为______。

单项选择题旅游纠纷双方当事人根据事实，按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。该方法为（）。

A．旅游纠纷协商 
B．旅游纠纷调解 
C．旅游纠纷仲裁 
D．旅游纠纷诉讼

单项选择题从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是______。

单项选择题《消费者权益保护法》规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内______修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。

单项选择题消费者协会作为消费者组织的主要类型，下列对其职能的说法不正确的是______。

单项选择题消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的______。