单项选择题消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的______。
单项选择题某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者______。
单项选择题根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行______。
单项选择题《旅游饭店星级的划分与评定》规定,被降低或取消星级的饭店,自降低或取消星级之日起______后,方可申请重新评定星级。
单项选择题关于旅游安全事故处理的一般步骤,下列说法不正确的是______。