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多项选择题

对于质量管理体系的总要求,组织应( )。

A.识别质量管理体系所需的过程
B.确定所需的准则和方法,以确保这些过程有效运作和控制
C.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
D.以满足顾客的需求和期望为目标
E.测量分析和改进项目策划