建立和完善社会主义市场经济体制的中心环节是要（）。

单项选择题我国倡导并奉行的国与国之间和平共处五项原则的基础是（）。

单项选择题邓小平理论的精髓是（）。

单项选择题邓小平理论成熟的标志是（）。

单项选择题在社会主义初级阶段，为经济建设提供政治保证的是（）。

单项选择题国际货币基金组织是（）。

单项选择题在金属货币流通条件下，通货膨胀（）。

单项选择题辩证唯物主义认为，在物质和意识的关系中（）。

A． 意识是第一性的
B．充分发挥主观能动性是决定性的
C．物质是第一性的
D．物质和意识都是决定性的

单项选择题“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”的名言告诉人们的哲理是（）。

A．没有量变，就不会有质变，量变会引起质变
B．没有质变，就不会有量变，质变优于量变
C．没有质量互变，就没有事物的发展
D．没有量，就没有质，质是量的积累

单项选择题小王是事业单位的工作人员，每次听完服务对象反映的问题后，她总习惯于使用“您的意思是说……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题，小王这样做的最大好处是（）。

A．引起服务对象的关注
B．核实了信息的准确性
C．赢得服务对象的尊重
D． 树立好的服务形象

单项选择题服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。

A．详细记录
B．体贴同情
C．耐心指导
D．认真倾听