单项选择题参观活动时，到达被参观单位后一般是先听( )介绍情况，然后引导旅游者参观( )。P65
单项选择题国际团离站服务中，( )负责分发登机卡或分配列车包房、卧铺位。P71
单项选择题在与散客约定时间后( )仍未找到游客，就报告散客部计调。P82
单项选择题若散客人数少，导游人员可以用( )方式进行讲解。P81
