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单项选择题

PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（）。

A．策划、检查、实施、处置
B．检查、策划、实施、处置
C．检查、实施、处置、策划
D．策划、实施、检查、处置

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热门试题

单项选择题关于确认效果阶段，下列说法不正确的是( )。

A．用于改进前后比较的图表最好前后一致
B．将改进的成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性
C．只列出改进的主要效果即可，其他小的效果可不计人评价
D．采取对策后没有出现预期结果时，应从两个角度考虑原因

单项选择题验证假说的活动内容不包括( )。

A．搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响
B．消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素
C．综合全部调查到的信息，决定主要影响原因
D．如条件允许，可以将问题再现一次

单项选择题当发现同一窑内不同位置所烧制出的产品的质量差异较大，应从( )考虑解决问题的方法。

A．时间
B．地点
C．种类
D．特征

单项选择题质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是( )。

A．⑥③①⑦②④⑤
B．③⑦①②⑥④⑤
C．①⑥③②⑦④⑤
D．⑦⑥①④②③⑤

单项选择题下列关于PDCA循环的说法不正确的是( )。

A．ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B．PDCA循环是完整的循环
C．PDCA循环是逐步下降的循环
D．PDCA循环是大环套小环

单项选择题影响过程质量的六个因素包括( )。

A．人、机、料、法、测、环
B．人、检、料、法、机、测
C．机、料、法、检、环、测
D．人、机、料、检、环、法

单项选择题质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。

A．掌握问题的现状
B．掌握影响原因的现状
C．掌握实施效果的现状
D．掌握实际采取对策的现状

单项选择题关于PDCA循环，下列说法不正确的是( )。

A．PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段
B．PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环
C．每次循环都有新的目标和内容
D．上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据

单项选择题为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是( )。

A．谁做
B．哪里做
C．如何做
D．做什么

单项选择题设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，( )可以用来帮助建立假说。

A．矩阵图
B．PDPC法
C．因果图
D．排列图