某公司为开展顾客关系管理，大规模进行顾客满意度测评，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚六个结构变量构成测评模型。测顾客满意度还需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”，质量经理带领各部门主管进行学习培训，对以下相关概念达成共识。
与产品有关的指标包括( )。

单项选择题按照公司审核方案安排，决定对其质量管理体系和环境、职业健康安全管理体系一并进行一次内部审核。这次审核亦可称为( )。

单项选择题标准不确定度的B类分量为（）Ω，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。

A．0.045
B．0.06
C．0.078
D．0.46

单项选择题销售人员发现，原来很受顾客欢迎的某型号产品近一段时间销量很小，而其他企业电视机厂新推出的一款创新型电视机很受欢迎，这反映了质量具有( )。

多项选择题绩效指标必须是( )。

多项选择题若按工艺流程顺序对检验站进行调整，可调整的检验站应该是( )。

多项选择题公司在确认特殊过程时，应( )做出安排和控制。

单项选择题标准不确定度的A类分量为（）Ω。

A．0.025
B．0.079
C．0.25
D．0.79

多项选择题该厂电视机产品的固有质量特性是( )。

多项选择题测量控制体系通常采用( )方法对测量过程和结果进行有效控制。

多项选择题以下属于测量不确定度的主要分类是( )。