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单项选择题

发生火灾事故时，导游首先应( )。

A．迅速通知领队及全团游客
B．立即报警
C．配合工作人员疏散游客
D．引导游客自救

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热门试题

单项选择题导游在游览的( )工作最为艰巨，难度最大。

A．初期阶段
B．中间阶段
C．结束阶段
D．接团阶段

单项选择题在送站服务环节中，地陪一般应先与( )商定出发时间。

A．司机
B．全陪
C．领队
D．游客

单项选择题导游在游客面前第一次真正的亮相是在( )时候。

A．致欢迎辞
B．认找旅游团
C．集合登车
D．首次沿途导游

单项选择题外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅游观光，若不需延长答证，导游应( )。

A．原则上应予婉拒
B．导游应请示领导
C．一般可满足其要求
D．请示公安局

单项选择题导游在带团期间，游客请其饮酒，在实在推脱不了的情况下，他可以饮酒的量为( )。

A．自己酒量的1/2
B．自己酒量的1/4
C．自己酒量的1/5
D．自己酒量的1/3

单项选择题接待( )游客时应注意不要过多开玩笑，并多关心他们。

A．抑郁型
B．活泼型
C．稳重型
D．急躁型

单项选择题( )是导游讲解的素材，服务的“原料”，是导游必备的看家本领。

A．语言知识
B．政策法规知识
C．史地文化知识
D．心理学知识