单项选择题
导游在带团期间,游客请其饮酒,在实在推脱不了的情况下,他可以饮酒的量为( )。
A.自己酒量的1/2
B.自己酒量的1/4
C.自己酒量的1/5
D.自己酒量的1/3
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单项选择题
接待( )游客时应注意不要过多开玩笑,并多关心他们。
A.抑郁型
B.活泼型
C.稳重型
D.急躁型
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单项选择题
( )是导游讲解的素材,服务的“原料”,是导游必备的看家本领。
A.语言知识
B.政策法规知识
C.史地文化知识
D.心理学知识
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