( )已经受理或者处理的，旅游投诉处理机构不予受理。，

多项选择题旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对（）承担的赔偿责任。

A．旅游者的人身伤亡
B．导游的人身伤亡
C．旅游者的财产损失
D．导游的财产损失
E．领队的人身伤亡

多项选择题需要委托其他旅游投诉处理机构协助( )的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》，受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。

多项选择题在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议( )。

多项选择题旅游投诉处理机构不予受理的情形有( )。

多项选择题投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉( )。