单项选择题无论从系列化的理论和方法方面都体现了它是标准化( )的产物,是标准化成熟的标志。
单项选择题由顾客不满意而引起的纠正措施费用属于( )。
单项选择题某工厂2009年预防成本为10万元,鉴定成本为30万元,返工和返修费为50万元,三包费用为10万元,该厂符合性成本是( )万元。
单项选择题方针目标管理的考评应在( )进行。
单项选择题利用组织赋予的权利和自身能力去指挥、激励和影响下属并管理员工,组建团队,完成组织目标,应当发挥管理职能中的( )职能。
单项选择题在餐饮服务过程中,服务员按照顾客要求和饭店的服务规范准确地履行服务承诺,这种能力体现了服务特性中的( )。