按照《风景名胜区管理暂行条例》的规定，划分风景名胜区等级的依据主要有( )。

多项选择题导游人员有下列行为之一的，扣6分( )。

多项选择题根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：( )。

多项选择题《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有( )。

多项选择题对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是( )。

多项选择题旅行社所做旅游广告应当具备以下内容( )。

多项选择题根据我国《民用航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指（）。

A．旅客的精神损失 
B．托运人的精神损失 
C．旅客的实际经济损失 
D．托运人的实际经济损失 
E．由于延误造成旅客身体上的不适

多项选择题根据《旅行社质量保证金暂行规定》，不适用保证金赔偿的情形是( )。

多项选择题有下列情形之一者，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府，旅游行政部门吊销导游证并予以公告( )。

多项选择题以下属于承运人对旅客的主要义务有( )。

多项选择题旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项：( )。