A．擅自增加或减少旅游项目的B．以明示或暗示方式向旅游者索要小费C．10人以上团队未打接待社社旗的D．讲解质量……

多项选择题根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：( )。

多项选择题《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有( )。

多项选择题对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是( )。

多项选择题旅行社所做旅游广告应当具备以下内容( )。

多项选择题根据我国《民用航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指（）。

A．旅客的精神损失 
B．托运人的精神损失 
C．旅客的实际经济损失 
D．托运人的实际经济损失 
E．由于延误造成旅客身体上的不适