A.在接到通知当日起30天内作出书面答复 B.协助旅游投诉管理机关调查核实旅游 C.提供证据,不能隐瞒妨碍工作 D.确有过错,并损害游客利益的,应主动赔礼道歉,赔偿损失 E.争取与投诉者和解
多项选择题旅行社不得向旅游者介绍和提供()旅游项目。
A.含有损害国家利益和民族尊严内容的 B.含有民族、种族、性别歧视内容的 C.含有淫秽、迷信、赌博内容的 D.少儿不宜的 E.含有其他法律、法规禁止的内容的
多项选择题旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列哪些内容作出明确的约定()
A.旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排 B.旅游价格 C.违约责任 D.纠纷解决方式 E.导游员的安排
多项选择题爱国统一战线,是由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括()。
A.全体社会主义劳动者 B.拥护社会主义的爱国者 C.拥护祖国统一的爱国者 D.全体华侨和侨胞 E.全体华人
多项选择题邓小平提出的“一国两制”,可以概括为()。
A.力求实现和平统一 B.中国的主体是社会主义 C.两种制度并存 D.“一国两制”是长期不变的基本国策 E.采取切实可行政策,积极推动两岸的交流交往
多项选择题导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分。()
A.未按规定时间到岗的 B.10人以上团队未打接待社社旗的 C.未携带正规接待计划的 D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 E.接站未出示旅行社标志的