劳动定额的基本表现形式是（）。

多项选择题在产品的投入期，企业常用的策略有（）。

A．双高策略
B．防守型策略
C．密集或渗透策略
D．一高一低策略

多项选择题下列关于“以剩余收益作为投资中心业绩评价标准优点”的表述，正确的有（）。

A．便于按部门资产的风险不同，调整部门的资本成本
B．计算数据可直接来自现有会计资料
C．能够反映部门现金流量的状况
D．能促使部门经理的决策与企业总目标一致

多项选择题产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括（）等。

A．时间性
B．舒适性
C．可靠性
D．适用性

多项选择题谈判在人类社会中产生的主要原因是人类的（）。

A．经济利益需要
B．安全需要
C．社会交往需要
D．生存、发展需要

多项选择题谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用（）公式来衡量。

A．社会效益比率＝己方知名度提高率/谈判成本损失率×i00%
B．社会效益比率＝好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量×100%
C．社会效益比率＝己方知名度提高率/谈判费用的增长量×100%
D．社会效益比率＝己方美誉度提高率/谈判费用的增长率×100%