用户对配送物品的需求是否得到满足，即配送物品的可得性，通常是用（）等指标来衡量。

多项选择题衡量一个物流企业的配送能力，应该从（）进行考虑，才能满足用户对配送的要求。

A.运输周转能力
B.配送能力
C.货物储存能力
D.规模能力
E.水准能力

多项选择题配送中心一般从（）方面对配送方案实施控制。

A.盘点作业控制
B.配送流程控制
C.信息化控制
D.配送运输控制
E.合理化库存控制

多项选择题企业降低库存是有约束条件的，例如原材料的库存管理要满足（）的目的。因此在降低企业库存时，要综合考虑库存管理的目标。

A.原材料成本下降
B.各种设施的合理布局
C.保证供应，防止缺货
D.合理配置和使用物流机械
E.减少流动资金

多项选择题要建立稳定的客户关系，必须完成（）等关键任务。

A.关心
B.互动和调整
C.了解
D.区分
E.公平竞争

多项选择题配送中心信息管理系统为了满足货物配送的信息需求，它应建立（）等信息管理子系统。

A.采购管理
B.仓库管理与辅助决策
C.销售管理与财务会计
D.配送计划管理
E.配送分拣管理

多项选择题配送需求结构包括（）等层次，企业规模的不同，客户具有不同的配送要求。企业要了解公司本身的定位与业务需求，方能制订合适的配送服务。

A.配送作业
B.配送管理
C.配送控制
D.配送策略
E.配送决策

多项选择题物流客户服务基本特点中的“运作绩效”包括（）等方面的内容。

A.满足率
B.运作速度
C.灵活性
D.故障的补救
E.持续性

多项选择题为保证仓储绩效评价的真实性，在制订仓储绩效考核指标时，应遵循（）的原则。

A.科学性与稳定性
B.可比性
C.可行性
D.可靠性
E.协调性

多项选择题影响仓库储存空间规划的因素很多，主要是（）。

A.平均库存量
B.作业方式与环境
C.出入库量
D.货物因素
E.设备

多项选择题当供需双方供需关系稳定，并实现货物的均衡供应的情况下，可采用远期合同采购方式。但这一方式只有在（）情况下才能实现。

A.良好的经济关系
B.良好的法律保障
C.供应市场稳定
D.货物价格稳定
E.企业具有一定的信誉和能力