配送中心信息管理系统为了满足货物配送的信息需求，它应建立（）等信息管理子系统。

多项选择题配送需求结构包括（）等层次，企业规模的不同，客户具有不同的配送要求。企业要了解公司本身的定位与业务需求，方能制订合适的配送服务。

A.配送作业
B.配送管理
C.配送控制
D.配送策略
E.配送决策

多项选择题物流客户服务基本特点中的“运作绩效”包括（）等方面的内容。

A.满足率
B.运作速度
C.灵活性
D.故障的补救
E.持续性

多项选择题为保证仓储绩效评价的真实性，在制订仓储绩效考核指标时，应遵循（）的原则。

A.科学性与稳定性
B.可比性
C.可行性
D.可靠性
E.协调性

多项选择题影响仓库储存空间规划的因素很多，主要是（）。

A.平均库存量
B.作业方式与环境
C.出入库量
D.货物因素
E.设备

多项选择题当供需双方供需关系稳定，并实现货物的均衡供应的情况下，可采用远期合同采购方式。但这一方式只有在（）情况下才能实现。

A.良好的经济关系
B.良好的法律保障
C.供应市场稳定
D.货物价格稳定
E.企业具有一定的信誉和能力

多项选择题当企业开展采购品种分析时，一般应从（）入手，为制定采购战略提供依据。

A.供应商分析
B.运输条件分析
C.市场供应分析
D.用户需求分析
E.品种性质分析

多项选择题对进入物流领域的货物，按它们标准化的难易程度可分为（），以此作为标准化的基点。

A.集装货物
B.成件货物
C.贵重货物
D.散装货物
E.零杂货物

多项选择题物流客户服务的基本特点是：（）。

A．缺货频率
B．运作速度
C．产品的可得性
D．运作绩效
E．服务的可靠性

单项选择题海上货物运输保险具有（）险别，其中自然灾害造成整批货物全损是属于基本险别。

A.二种
B.三种
C.四种
D.五种

单项选择题在企业进行采购品种战略决策时，对于常规重要品，一般采用（）的采购战略。

A.与供应商建立战略伙伴关系
B.一般化和系统化
C.集中竞价
D.程序化