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多项选择题

甲房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店,各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统统一管理,实现资源完全共享。业主王某在甲房地产经纪公司的连锁店登记了一套三居室的住宅拟出售,刘某通过甲公司网站获得这一比较合意的房源信息,并与甲公司的房地产经纪人张某取得联系。
在看房过程中,张某要注意引导刘某的( )。

A.行为
B.动机
C.思维
D.视线